购买时确认门锁的正常开启方式和厂家规定的应急开启办法，并确保使用者能找到说明。若门体卡滞或锁具失灵，不要强拉门扇或自行拆卸，避免损坏门框和密封结构。

停止使用相关设备区域，联系售后或安装人员处理。若出现人员被困等紧急情况，优先寻求现场专业帮助并按当地应急方式处置，不能依赖未经确认的通用技巧。

先停止使用并观察锁舌是否受异物或门框偏移影响，不要强拉门体或拆锁。若人员可能被困或门无法正常开启，立即按现场应急方式处理并联系服务人员检查锁具和门体。