报修时提供型号、购买时间和问题出现的具体阶段，例如启动、运行或清洁之后。若有错误码、漏水痕迹或异常声音，拍照或录音并标明位置。

说明是否近期搬动或改过线路，并列出已尝试的操作。不要为了重现故障反复开机；售后确认检查方式后，再清出维修空间并准备资料。